Política de reembolso

¿Qué hago si mi pedido ha llegado defectuoso o dañado? Una vez recibido su pedido compruebe que todo está en perfecto estado. Si no está conforme,  firme e indique las incidencias detectadas, en el albarán de entrega que le facilitará el transportista. Guarde el embalaje original hasta finalizar la tramitación de la incidencia. Una vez revisado detenidamente el estado de su pedido, contacte con nosotros en el correo liquidacionesflomar@gmail.com y le indicaremos los pasos a seguir para resolver la incidencia de la mejor forma posible.

¿Qué hago si mi pedido no ha llegado defectuoso pero no cumple con mis expectativas? Los gastos de devolución en este caso serán por cuenta del cliente. Contacte con nosotros en el correo liquidacionesflomar@gmail.com y cumplimente el formulario de desistimiento que le facilitaremos.  El plazo que marca la ley para el desistimiento son 14 días. Proceda a enviar  el paquete en su embalaje original. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto procederemos a comprobar que está en perfecto estado. Si todo está correcto, procederemos a efectuarle el reembolso del producto por el mismo medio con el que lo pagó.